3. ZADANIA ZAWODOWE I WYMAGANE KOMPETENCJE

3.3. Kompetencja zawodowa Kz2:

Zalecenia dla zespołu eksperckiego:

• Analogiczne jak dla sekcji 3.2.

Przykład opisu dla zawodu Doradca zawodowy 242304:

Kompetencja zawodowa Kz2: Świadczenie usług poradnictwa zawodowego dla osób dorosłych obejmuje zestaw zadań zawodowych Z6, Z7, Z8, Z9, Z10, do realizacji których wymagane są odpowiednie zbiory wiedzy i umiejętności.

Z6 Prowadzenie poradnictwa zawodowego dla osób dorosłych w formach indywidualnych
WIEDZA – zna i rozumie:	UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Zasady organizacji spotkań indywidualnych bezpośrednich lub na odległość z wykorzystaniem zróżnicowanych kanałów komunikacji; Sposoby nawiązywania i utrzymywania kontaktów z klientem pozwalające na zbudowanie atmosfery otwartości i zaufania; Metody zbierania i analizowania informacji dotyczących sytuacji społeczno-zawodowej klienta, w tym przebiegu edukacji, historii zatrudnienia, potrzeb, możliwości, oczekiwań i barier; Środki, metody i narzędzia pracy do interpretowania i przedstawiania uzyskanych wyników; Metody i narzędzia pracy doradcy zawodowego w zakresie prowadzenia poradnictwa zawodowego dla osób dorosłych w formach indywidualnych), warunki ich stosowania i interpretacji wyników, Zasady pracy indywidualnej, w tym z osobami z grup o szczególnych potrzebach, wynikających z ich położenia społeczno-zawodowego (m.in. osoby z niepełnosprawnością, długotrwale bezrobotne, bezdomne); Teoretyczne podstawy wykonywania zawodu, w tym teorie rozwoju zawodowego i koncepcje rozwoju człowieka w ujęciu biologicznym, psychologicznym, społecznym i kulturowym; Teoretyczne podstawy psychologii, pedagogiki, socjologii, filozofii i innych nauk społecznych w perspektywie interdyscyplinarnego podejścia w poradnictwie zawodowym, Zasady skutecznej komunikacji z klientem w trakcie prowadzenia poradnictwa zawodowego dla osób dorosłych w formach indywidualnych; Metody motywowania klienta do aktywności własnej; Zasady uwzględniania (w trakcie prowadzenia poradnictwa zawodowego dla osób dorosłych w formach indywidualnych) perspektywy międzykulturowości, równości, dostępności i innych aspektów będących wyznacznikiem podmiotowego podejścia; Kryteria kontrolowania i sposoby doskonalenia jakości własnej pracy w zakresie prowadzenia poradnictwa zawodowego dla osób dorosłych w formach indywidualnych.	Planować przebieg spotkania indywidualnego bezpośredniego lub na odległość z wykorzystaniem zróżnicowanych kanałów komunikacji; Nawiązywać i utrzymywać kontakt z klientem pozwalający na zbudowanie atmosfery otwartości i zaufania; Zbierać i analizować informacje dotyczące sytuacji społeczno-zawodowej klienta, w tym przebiegu edukacji, historii zatrudnienia, potrzeb, możliwości, oczekiwań i barier; Dobierać i stosować adekwatne środki, metody i narzędzia pracy, w tym wykorzystujące nowoczesne techniki informacyjne i komunikacyjne oraz zinterpretować i przedstawić uzyskane wyniki; Obserwować, racjonalnie ocenić oraz wyjaśnić funkcjonowanie psychospołeczne klienta; Przygotowywać we współpracy z klientem i przedstawić sposób rozwiązania problemu lub indywidualny projekt działań, w tym określić cele, zadania, czas ich realizacji i spodziewane efekty; Podsumowywać i wyciągać wnioski oraz przedstawiać je klientowi; Stosować różne metody działania ze względu na specyficzne potrzeby klienta, wynikające z jego położenia społeczno-zawodowego (m.in. niepełnosprawność, długotrwałe bezrobocie, bezdomność); Przekładać podejście teoretyczne na wypracowanie trafnych i skutecznych sposobów postępowania w konkretnej sytuacji; Skutecznie komunikować się z klientem z uwzględnieniem specyfiki kontaktu bezpośredniego lub na odległość; Motywować klienta do aktywności własnej w trakcie prowadzenia poradnictwa zawodowego dla osób dorosłych w formach indywidualnych; Uwzględniać nieustanną zmienność warunków i otoczenia oraz perspektywę międzykulturowości, równości, dostępności i inne aspekty wyznaczające podmiotowe podejście w trakcie prowadzenia poradnictwa zawodowego dla osób dorosłych w formach indywidualnych; Kontrolować i doskonalić jakość własnej pracy w zakresie prowadzenia poradnictwa zawodowego dla osób dorosłych w formach indywidualnych, poprzez pozyskanie informacji zwrotnej z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi badawczych.

Z7 Prowadzenie poradnictwa zawodowego dla osób dorosłych w formach grupowych
WIEDZA – zna i rozumie:	UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Metody, techniki i narzędzia służące badaniu potrzeb szkoleniowych; Metody przygotowywania materiałów szkoleniowych, w tym multimedialnych do pracy z osobami dorosłymi; Sposoby nawiązywania i utrzymywania kontaktu z grupą; Teoretyczne podstawy i przebieg procesu grupowego, radzenia sobie z trudnymi sytuacji w trakcie zajęć z osobami dorosłymi; Metody prowadzenia zajęć grupowych, w tym metody aktywizujące grupę; Skuteczne sposoby prezentacji treści szkoleniowych z uwzględnieniem potrzeb osób dorosłych, w tym osób z grup o szczególnych potrzebach, wynikających z ich położenia społeczno-zawodowego m.in. osoby z niepełnosprawnością, długotrwale bezrobotne, bezdomne; Zasady obsługi sprzętu, wyposażenia multimedialnego i innych pomocy dydaktycznych wspomagających przeprowadzenie prezentacji; Metody i narzędzia służące ocenie jakości pracy własnej i ewaluacji przeprowadzonych zajęć; Zasady uwzględniania w treściach kształcenia perspektywy międzykulturowości, równości, dostępności i innych aspektów będących wyznacznikiem podmiotowego podejścia.	Planować i organizować zajęcia grupowe z uwzględnieniem specyficznych potrzeb grupy; Przygotowywać materiały szkoleniowe, w tym multimedialne lub stworzyć autorskie, adekwatne do potrzeb; Nawiązywać i utrzymywać kontakt z grupą; Rozpoznawać potrzeby grupy i elastycznie dopasować zakres i sposób prowadzenia zajęć do specyfiki grupy; Kontrolować i identyfikować etapy procesu grupowego oraz skutecznie reagować w sytuacjach trudnych, w tym przełamywać opór i rozwiązywać sytuacje konfliktowe w grupie; Wybierać i stosować zróżnicowane metody prowadzenia zajęć, adekwatne do zakresu tematycznego i specyfiki grupy, w tym wykorzystać metody aktywizujące grupę; Przekazywać treści z określonego zakresu tematycznego w sposób jasny i klarowny oraz dostosowany do specyficznych potrzeb i możliwości odbiorców; Stosować sprzęt, wyposażenie multimedialne i inne służące prezentacji; Podsumowywać przebieg zajęć i uzyskać informację zwrotną od grupy, stanowiącą m.in. podstawę kontrolowania jakości pracy własnej; Uwzględniać perspektywę międzykulturowości, równości, dostępności i inne aspekty wyznaczające podmiotowe podejście.

Z8 Opracowywanie diagnozy potencjału zawodowego i potrzeb szkoleniowych osób dorosłych
WIEDZA – zna i rozumie:	UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Teoretyczne podstawy diagnozowania uwzględniające interdyscyplinarne podejście łączące wiedzę m.in. z zakresu psychologii, pedagogiki, socjologii, filozofii; Zasady wykonywania diagnozy potencjału zawodowego i potrzeb szkoleniowych osób dorosłych; Zasady i sposoby opracowywania, analizowania oraz interpretowania wyników diagnoz potencjału zawodowego i potrzeb szkoleniowych osób dorosłych; Sposoby zbierania i analizowania dodatkowych informacji na temat sytuacji społecznej i zatrudnieniowej klienta; Zasady ustalania związków przyczynowo- -skutkowych lub współwystępowania oraz wyciągania wniosków i formułowania opinii; Zasady redagowania opisu z użyciem jasnego, klarownego i poprawnego języka oraz przy zachowaniu poprawności merytorycznej i metodycznej; Zasady uwzględniania w trakcie opracowywania diagnoz potencjału zawodowego i potrzeb szkoleniowych osób dorosłych perspektywy międzykulturowości, równości, dostępności i innych aspektów będących wyznacznikiem podmiotowego podejścia; Kryteria kontrolowania i sposoby doskonalenia jakości własnej pracy w zakresie opracowywania diagnoz potencjału zawodowego i potrzeb szkoleniowych osób dorosłych; Zasady etyczne i inne uwarunkowania prowadzenia działań diagnostycznych.	Analizować dostępne narzędzia badawcze pod kątem ich przydatności do opracowywania diagnozy potencjału zawodowego i potrzeb szkoleniowych osób dorosłych; Dobierać odpowiednie lub skonstruować narzędzia diagnostyczne adekwatne do potrzeb w zakresie opracowywania diagnozy potencjału zawodowego i potrzeb szkoleniowych osób dorosłych; Stosować odpowiednie metody i narzędzia diagnostyczne, w tym testowe i/lub inne sposoby zbierania informacji niezbędne do opracowywania diagnoz potencjału zawodowego i potrzeb szkoleniowych osób dorosłych; Opracowywać, analizować i interpretować uzyskane wyniki diagnoz potencjału zawodowego i potrzeb szkoleniowych osób dorosłych; Zbierać i analizować dodatkowe informacje warunkujące sytuację społeczną i zatrudnieniową klienta; Integrować różne zasoby i źródła informacji o sytuacji społecznej i zawodowej klienta oraz wyciągać wnioski; Przygotowywać opis z użyciem jasnego, klarownego i poprawnego języka, przy zachowaniu poprawności merytorycznej i metodycznej; Uwzględniać perspektywę międzykulturowości, równości, dostępności i inne aspekty wyznaczające podmiotowe podejście w trakcie opracowywania diagnoz potencjału zawodowego i potrzeb szkoleniowych osób dorosłych; Kontrolować i doskonalić jakość własnej pracy w zakresie opracowywania diagnoz potencjału zawodowego i potrzeb szkoleniowych osób dorosłych poprzez pozyskanie informacji zwrotnej z wykorzystaniem odpowiednich narzędzi badawczych; Stosować zasady etyczne i inne uwarunkowania prowadzenia działań diagnostycznych.

Z9 Gromadzenie, opracowywanie, aktualizowanie i udostępnianie osobom dorosłym informacji zawodowych, edukacyjnych oraz dotyczących rynku pracy, kształcenia ustawicznego i potwierdzania kwalifikacji
WIEDZA – zna i rozumie:	UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Sposoby pozyskiwania, analizowania i przygotowywania, w tym integrowania informacji edukacyjnych, zawodowych i o rynku pracy pochodzących z różnych źródeł, w formach drukowanych i elektronicznych; Źródła informacji edukacyjnej i zawodowej, zasady aktualizacji i cykliczność zmian w zasobach informacyjnych; Mechanizmy społeczno-gospodarcze oraz instytucje i podmioty funkcjonujące w obszarze rynku pracy i edukacji; Metody rozpoznawania potrzeb w zakresie korzystania z zasobów informacyjnych; Sposoby selekcjonowania i dobierania informacji edukacyjnych, zawodowych i o rynku pracy adekwatnie do potrzeb; Metody prezentowania informacji edukacyjnych i zawodowych podczas spotkań indywidualnych i zajęć grupowych; Zasady przechowywania, katalogowania i udostępniania zasobów informacji edukacyjnych i zawodowych do samodzielnego użytku klienta.	Pozyskiwać, analizować i przygotowywać, w tym integrować informacje edukacyjne, zawodowe i o rynku pracy z różnych źródeł, w formach drukowanych i elektronicznych; Monitorować rynek edukacji i pracy pod kątem zmian i aktualizować zasoby informacyjne; Rozpoznawać potrzeby w zakresie korzystania z zasobów informacyjnych; Selekcjonować i dobierać informacje edukacyjne, zawodowe i o rynku pracy adekwatnie do potrzeb; Przekazywać i wyjaśniać informacje edukacyjne i zawodowe podczas spotkań indywidualnych, w tym w formach drukowanych i elektronicznych; Prezentować informacje edukacyjne i zawodowe podczas spotkań grupowych, wykorzystując prezentacje i inne narzędzia multimedialne; Przechowywać, katalogować i udostępniać zasoby informacji edukacyjnej i zawodowej do samodzielnego użytku klienta.

Z10Udzielanie pomocy pracodawcom w doborze kandydatów na stanowiska wymagające szczególnych predyspozycji psychofizycznych lub przy przeprowadzaniu procesów restrukturyzacji zatrudnienia
WIEDZA – zna i rozumie:	UMIEJĘTNOŚCI – potrafi:
Metody identyfikowania potrzeb pracodawcy w zakresie rekrutacji kandydatów na stanowiska wymagające specyficznych predyspozycji psychofizycznych; Metody selekcjonowania informacji zawartych w aplikacjach kandydatów pod kątem określonych kryteriów i wytycznych; Metody i narzędzia diagnostyczne stosowane w poradnictwie zawodowym do trafnego wyboru kandydatów o określonych predyspozycjach psychofizycznych; Teoretyczne podstawy poradnictwa zawodowego, w tym teorie rozwoju zawodowego i zainteresowań zawodowych; Metody selekcji kandydatów spełniających wymagania pracodawców w zakresie posiadania specyficznych predyspozycji psychofizycznych; Zasady redagowania materiałów szkoleniowych i informacyjnych uwzględniających specyfikę procesu restrukturyzacji i programu outplacementowego26; Metody, techniki i narzędzia określania potrzeb szkoleniowych i zakresu porad indywidualnych; Zasady pracy indywidualnej w obszarze poradnictwa zawodowego, w tym z klientem w sytuacji kryzysu życiowego; Mechanizmy biologiczne, psychologiczne, społeczne i kulturowe funkcjonowania społecznego i zawodowego, w tym szczególnie w sytuacjach kryzysu życiowego; Metody przygotowania do aktywnego poruszania się po rynku pracy w formach indywidualnych i grupowych dla pracowników tracących zatrudnienie.	Identyfikować potrzeby pracodawcy w zakresie rekrutacji kandydatów na stanowiska wymagające specyficznych predyspozycji psychofizycznych; Selekcjonować informacje zawarte w aplikacjach kandydatów pod kątem określonych kryteriów i wytycznych; Dobierać i stosować metody i narzędzia diagnostyczne adekwatne do trafnego wyboru kandydatów o określonych predyspozycjach psychofizycznych oraz interpretować uzyskane wyniki; Wskazywać kandydatów spełniających wymagania pracodawców w zakresie posiadania specyficznych predyspozycji psychofizycznych; Przygotowywać materiały szkoleniowe i informacyjne uwzględniające specyfikę procesu restrukturyzacji i programu outplacementowego; Przeprowadzać indywidualną diagnozę potrzeb i możliwości związanych z przekwalifikowaniem pracowników tracących zatrudnienie, korzystając z odpowiednich metod i narzędzi diagnostycznych; Prowadzić przygotowanie do aktywnego poruszania się po rynku pracy w formach indywidualnych i grupowych dla pracowników tracących zatrudnienie.